Protecció de dades

Última modificació: 20/07/2021
Versió 2.0

Gràcies per visitar aquest lloc web.

Llegeix detingudament els Termes i Condicions que consten en aquest document, ja que l’ús d’aquest lloc web implica l’expressa i plena acceptació d’aquests, en la versió publicada en el moment en què accedeixes a aquest. Li recomanem que llegeixi atentament aquest document cada vegada que accedeixi al lloc web per a comprovar si hi ha hagut canvis en les condicions d’ús i ho abandoni si no està d’acord amb aquests canvis. Si creiem que unes certes modificacions són importants, actualitzarem la data de “Última modificació” en la part superior d’aquesta pàgina. Vostè serà el responsable de revisar i familiaritzar-se amb qualsevol modificació realitzada.

1. IDENTIFICACIÓ

En compliment amb el deure d’informació recollit en article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades, en concret, la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDDGG) que fa plenament efectiva l’aplicació del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques en el qual respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).

Responsable del Tractament: Prodigia Capital, S.L. (d’ara endavant PRODDIGIA)
Nom Comercial: Proddigia
CIF: B-65512626

2. COMUNICACIÓ

Per a contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió que faci referència al tractament de dades personals, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:

Telèfon: 93 238 7826
Correu electrònic: info@proddigia.com
Domicili Social: Avenida Diagonal 361, 4º 1ª, 080037, Barcelona
Pàgina Web: https://www.proddigia.com/

Totes les notificacions i comunicacions facilitades en aquest apartat es consideraran eficaços, amb caràcter general, quan es realitzin a través de qualsevol mitjà dels detallats anteriorment.

Nosaltres entenem que la privacitat i la seguretat de la seva informació personal és extremadament important. Per això, aquesta política estableix el que fem amb la seva informació i el que fem per a mantenir-la segura. També explica on i com recopilem la seva informació personal, així com els seus drets sobre qualsevol informació personal que tinguem sobre vostè.

Què és el nou Reglament de Protecció de Dades?

És una nova normativa europea. Aquest Reglament unifica criteris de confidencialitat i tractaments de les dades personals a nivell comunitari i adapta la seva gestió als nous entorns digitals, com a internet i aplicacions per a mòbils. D’aquesta manera, vostè tindrà més control sobre les seves dades.

Quan serà aplicable la nova normativa?

La Unió Europea va aprovar el Reglament en 2016. Els Estats membres l’han d’aplicar a partir del 25 de maig del 2018.

Quins canvis suposarà per a vostè?

La normativa europea afegeix nous drets als recollits en l’actual normativa espanyola. Per aquest motiu, hem d’actualitzar informació a la seva disposició sobre les mesures de protecció de dades la nostra empresa. També sol·licitarem la seva autorització per a poder tractar les seves dades en alguns casos nous. D’aquesta manera, podrem oferir-li un servei més adaptat a les seves necessitats.

Quines mesures hem pres per a assegurar la confidencialitat, integritat i seguretat de les seves dades?

• Només demanem la quantitat mínima d’informació necessària, recopilant sol el que creiem que és essencial per a fer negocis o per a la transacció específica que correspongui;
• Hem establert una sèrie d’acords de confidencialitat amb tots els nostres proveïdors, personal i col·laboradors;
• Comptem amb una assessoria especialitzada que no sols ens assistirà de manera permanent en aquesta matèria sinó que a més realitzarà controls periòdics per a assegurar el correcte compliment d’aquesta normativa;
• Hem establert una sèrie de mesures de seguretat informàtica que ens protegirà de possibles atacs externs;
• Hem revisat tota la nostra documentació de manera que sigui l’adequada segons el que s’estableix en el nou reglament;
• Hem avaluat l’impacte que poden causar els nostres procediments sobre la protecció de les seves dades personals;
• Hem format el nostre personal perquè tots puguem actuar de manera diligent i ètica, complint amb totes les exigències previstes en el nou reglament.

Principis que aplicarem a la teva informació personal

En el tractament de les teves dades personals, aplicarem els següents principis que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

• Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics que t’informarem prèviament amb absoluta transparència.
• Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb els fins per als quals els requerim. Els mínims possibles.
• Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció a la finalitat, t’informarem del termini de conservació corresponent, en el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.
• Principi d’integritat i confidencialitat: Les teves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per a evitar l’accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

BASES JURÍDIQUES PER A LA RECOPILACIÓ I ÚS DE LA INFORMACIÓ

Si vostè és un individu en l’Espai Econòmic Europeu (EEE), la nostra base jurídica per a la recol·lecció i l’ús d’informació depèn de la informació personal en qüestió i del context en el qual la recopilem. La majoria de les nostres activitats de recopilació i processament d’informació generalment es basen en: 1) una necessitat contractual; 2) un o diversos interessos legítims de PRODDIGIA o un tercer que no s’anul·lin pels seus interessos de protecció de dades o 3) el seu consentiment. A vegades, tindrem l’obligació legal de recopilar la seva informació o necessitarem la seva informació personal per a protegir els seus interessos vitals o els d’una altra persona.

TRACTAMENTS

Li explicarem, a continuació, com recollim, utilitzem, divulguem, transferim i emmagatzemem la seva informació. La present Política de privacitat és aplicable a la informació de caràcter personal recollida a través del nostre lloc web. És important que consulti amb freqüència la Política de privacitat per si s’ha actualitzat.

Tots els usuaris que accedeixen a la nostra pàgina web podran conèixer tot el seu contingut sense la necessitat de facilitar cap informació de caràcter personal. Les seves dades personals només seran recaptats quan vostè empleni voluntàriament nostre(s) formulari(s). En aquest cas, l’usuari garanteix l’autenticitat, exactitud i veracitat de la informació facilitada, comprometent-se a mantenir actualitzats les dades de caràcter personal de manera que els mateixos responguin, en tot moment, a la seva situació real. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes i dels perjudicis que les mateixes poguessin causar. Mitjançant aquesta via de comunicació vostè accepta de manera expressa rebre comunicacions periòdiques únicament de l’entitat, que guardarà les dades personals que rebi dels usuaris a través de la pàgina web en total secret, garantint la seva confidencialitat, i adoptarà les mesures tècniques necessàries per a evitar qualsevol alteració, pèrdua, mal ús, o accés no autoritzat a aquestes dades.

Així mateix, li comuniquem que totes les dades facilitades a través de formularis electrònics i/o mitjançant correu electrònic són els estrictament necessaris per a la correcta identificació del remitent. Aquesta informació serà tractada amb estricta confidencialitat i amb l’única finalitat de realitzar la gestió de sol·licituds d’informació, contractació dels nostres serveis i productes i altres finalitats que estan especificades a continuació. Vostè queda informat i presta el seu ple consentiment exprés per a utilitzar les seves dades per a les activitats relacionades a l’objecte social de l’entitat.

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-lo a l’adreça de correu electrònic info@proddigia.com en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

Com utilitzem les teves dades

Podem utilitzar les seves dades personals de la següent manera: la informació que vostè ens proporcionis ens podrà ajudar en la presa de decisions, a respondre sol·licituds, millorar els serveis, detectar noves necessitats, generar promocions, entendre les seves expectatives i proporcionar-li un millor servei. També podrem utilitzar les seves dades per a les següents gestions.

Raó específica: Si proporciona les seves dades personals per a un fi en concret, els utilitzarem per al relacionat amb la fi per al qual es van proporcionar. Per exemple, si vostè es posa en contacte amb nosaltres per correu electrònic, utilitzarem les dades personals que ens faciliti per a respondre a la seva pregunta o solucionar el problema, i respondrem a l’adreça de correu electrònic des de la qual es va enviar el missatge.

Fins interns. Podem usar les seves dades personals per a fins interns com, per exemple, per a basar-nos en ells amb la finalitat de millorar el contingut i la funcionalitat dels serveis, comprendre millor la necessitat dels nostres clients, millorar els serveis, protegir, identificar o abordar activitats fraudulentes, reforçar els nostres termes de servei, gestionar el seu compte i proporcionar-li servei d’atenció al client i, de manera general, gestionar els serveis i la nostra activitat comercial, entre altres.

Comunicacions comercials. Sempre que comptem amb el seu consentiment exprés (que s’obtindrà mitjançant una casella exclusiva present en els nostres formularis), podrem usar les seves dades personals per a posar-nos en contacte amb vostè en el futur per a la realització d’accions comercials que puguin ser del seu interès, sempre relacionades amb els productes i/o serveis que ofereix PRODDIGIA. En qualsevol cas, vostè sempre tindrà disponible l’opció “deixar de rebre” aquests missatges electrònics en la part inferior d’aquests missatges o notificar-lo a nosaltres enviant un correu electrònic a la següent adreça: info@proddigia.com No obstant això, vostè podrà continuar rebent avisos i correus electrònics sempre que siguin necessaris i essencials per al manteniment de les nostres transaccions contractuals. D’acord amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. (LSSICE) PRODDIGIA no realitza pràctiques de SPAM i es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Li preguem que tingui en compte que encara que decideixi no subscriure’s o es doni de baixa de les comunicacions electròniques promocionals o comercials pot ser que PRODDIGIA continuï necessitant contactar amb vostè com a Usuari amb informació important sobre transaccions relatives al seu compte i a les seves compres de productes, reserva d’activitats o contractació d’altres serveis.

A continuació, expliquem de forma més detallada quins tipus de dades es recullen i es tracten i quines són les seves finalitats:

Les bases legals s’enllacen amb les finalitats del punt anterior

Dades facilitades voluntàriament per l’interessat

Possibles conseqüències de no facilitar aquestes dades

Possibles cessions de dades a tercers

Transferències Internacionals

Terminis de conservació

ALTRES ASPECTES RELACIONATS AMB LA CESSIÓ DE DADES

Per regla general, les dades que vostè ens facilita no són revelats a tercers sense el seu consentiment, excepte obligació legal, per exemple: en cas d’una citació judicial o una sol·licitud d’un organisme governamental, o si creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per a a) per a complir amb una obligació jurídica; b) per a protegir o defensar els nostres drets, interessos o propietats, o els d’un tercer; c) per a prevenir o investigar il·lícits potencials en relació amb els Serveis; d) per a actuar en circumstàncies d’urgència per a protegir la seva seguretat personal; o e) per a resguardar contra responsabilitats jurídiques.

EMMAGATZEMATGE

Podem emmagatzemar les seves dades o transferir-los a un tercer que els emmagatzemarà de conformitat amb aquesta Política de privacitat. Adoptem les mesures que considerem raonables per a protegir les dades personals contra pèrdua, mal ús, ús no autoritzat, accés no autoritzat, divulgació involuntària, modificació i destrucció. No obstant això, no existeixen xarxes, servidors, bases de dades ni transmissions per Internet o correu electrònic completament segures o exemptes d’errors. En el cas que es produeixi una violació de la seguretat de les dades que es troben sota la nostra custòdia, prendrem totes les mesures necessàries per a mitigar les seves conseqüències i notificarem aquest fet a l’Autoritat de Control, juntament amb tota la informació rellevant per a la documentació i comunicació de la incidència.

CONSENTIMENTS

El consentiment de l’interessat, atenent el que enuncia la normativa de protecció de dades, es tracta d’una comunicació lliure per part de l’interessat per la qual accepta que es tractin les seves dades, per a una finalitat concreta, sota unes determinades condicions, de les quals ha d’estar prèviament informat.

Pot modificar o retirar els seus consentiments quan vulgui?

Per descomptat que sí. La informació dels tractaments que ha consentit estarà sempre accessible. Podrà modificar-la o retirar-la sempre que vulgui a través del nostre correu electrònic.
Així mateix, pot donar-se de baixa de la nostra BBDD en el moment que ho desitgi, enviant-nos un mail a: info@proddigia.com

DECISIONS AUTOMATITZADES

PRODDIGIA no adopta decisió alguna basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades.

ESTUDIS ESTADÍSTICS

PRODDIGIA no realitza estudis amb finalitats científics, històrics i estadístics i en aquest cas es procurarà la dissociació de la dada a l’objecte de l’estudi per a preservar la seva confidencialitat.

AVÍS DE VIOLACIÓ DE DADES PERSONALS O BRETXES DE SEGURETAT.

La violació de dades personals suposa una bretxa de la seguretat dels sistemes d’informació de PRODDIGIA que provoca o pot provocar la destrucció, alteració, pèrdua, divulgació no autoritzada o accés, accidental o no, a les dades personals transmeses, emmagatzemats o processaments relacionats amb la prestació dels nostres serveis. Per al cas que les dades personals que emmagatzemem i/o tractem en PRODDIGIA es vegin compromesos d’alguna forma, procedirem a notificar oportunament als afectats, i conforme al que es disposa en l’article 33 del RGPD

DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

Els usuaris podran dirigir una comunicació per escrit al domicili social de PRODDIGIA o a l’adreça de correu electrònic indicada en l’encapçalament d’aquest Avís Legal, incloent en tots dos casos fotocopia del seu DNI o un altre document identificatiu similar, per a sol·licitar l’exercici dels drets següents:

• Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: vostè podrà preguntar-nos si estem tractant les seves dades;
• Dret a sol·licitar la seva rectificació (en cas que siguin incorrectes) o supressió (quan les dades personals ja no siguin necessaris en relació amb els fins per als quals van ser recollits o tractats d’una altra manera).
• Dret a sol·licitar la limitació o cancel·lació del seu tractament, i en aquest cas únicament seran conservats per nosaltres per a l’exercici o la defensa de reclamacions;
• Dret a oposar-se al tractament: Nosaltres deixarem de tractar les dades en la forma que vostè indiqui, tret que per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions s’hagin de continuar tractant;
• Dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulgui que les seves dades siguin tractades per una altra signatura, nosaltres li facilitarem la portabilitat de les seves dades a qualsevol altra empresa que ens indiqui en un format estructurat, intel·ligible i automatitzat.

Aquests drets són personalíssims i seran exercits per l’interessat, sense altres limitacions que les que prevegi la legislació aplicable. Podrà, no obstant això, actuar el representant legal de l’usuari interessat quan aquest es trobi en situació d’incapacitat o minoria d’edat que li impossibiliti l’exercici personal d’aquests. L’exercici dels seus drets es farà efectiu pel Responsable del Tractament dins de trenta dies següents al de la recepció de la sol·licitud. En el cas que el Responsable del Tractament consideri que no procedeix accedir al sol·licitat, li ho comunicarà motivadament i dins del termini assenyalat en aquest apartat. En els casos en què, sent procedent la cancel·lació de les dades, no sigui possible la seva extinció física, tant per raons tècniques com per causa del suport informàtic utilitzat, nosaltres procedirem el bloqueig dels mateixos amb la finalitat d’impedir la seva utilització, fins que la seva completa eliminació dels sistemes d’informació.

BLOGS I FÒRUMS

Oferim fòrums i blogs d’accés públic en els nostres llocs web. Tingui en compte que qualsevol informació que proporcioni en aquests blogs i fòrums es pot utilitzar per a enviar-li missatges no sol·licitats. Li instem a ser prudent quan divulgui informació personal en els nostres blogs i fòrums. Nosaltres no ens fem responsables de la informació personal que vostè triï divulgar públicament. És possible que les seves publicacions i una certa informació de perfil romangui fins i tot després de rescindir el seu compte amb nosaltres. Per a sol·licitar l’eliminació de la seva informació dels nostres blogs i fòrums, pot comunicar-se amb nosaltres al correu info@proddigia.com

XARXES SOCIALS

Les Xarxes Socials formen part del dia a dia de molts usuaris d’Internet, i per a ells hem creat diferents perfils de la nostra empresa en elles.

PRODDIGIA informa que a través de les seves xarxes socials es publicaran esdeveniments, concursos, actes, programes o qualsevol altre tipus d’informació publicitària sobre les activitats que desenvolupa, acceptant l’usuari ser destinatari d’aquesta informació pel mer fet si es fes el nostre “amic” o “seguidor” en la xarxa social que correspongui.

Tots els usuaris tenen l’oportunitat d’unir-se a les pàgines o grups que nosaltres tinguem en diferents xarxes socials i per a deixar de rebre aquesta informació en els seus perfils de les xarxes socials, haurà de deixar de seguir a PRODDIGIA en aquestes.

No obstant això, ha de tenir en compte que per a donar-se d’alta en una xarxa social, un usuari ha d’acceptar la relació contractual a l’entorn de la xarxa social que correspongui, i estar conforme a les seves polítiques de Privacitat, per la qual cosa li recomanem que llegeixi detingudament les seves condicions d’ús i polítiques de privacitat, així com s’asseguri de configurar les seves preferències quant al tractament de les dades.

RECOLLIDA DE DADES DE MENORS

PRODDIGIA no autoritza els menors de 14 anys a facilitar les seves dades personals, ja sigui mitjançant l’emplenament dels formularis web habilitats per a la sol·licitud de serveis, els formularis de contacte, o mitjançant l’enviament de correus electrònics. Si tenim coneixement que un nen menor de 14 anys ens va proporcionar informació personal, prendrem mesures per a eliminar aquesta informació. Si vostè creu que un nen menor de 14 anys ens va proporcionar informació personal, escrigui al correu info@proddigia.com amb els detalls i prendrem les mesures necessàries per a eliminar la informació que tenim sobre aquest nen.

TRACTAMENTS DE CATEGORIAS ESPECIALS DE DADES PERSONALS I DADES PERSONALS RELATIVES A CONDEMNES I INFRACCIONS PENALS

En la formalització dels camps de text lliure no es permet la introducció d’informació personal relativa a dades personals que revelin l’origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l’afiliació sindical, i el tractament de dades genètiques, dades biomètriques dirigides a identificar de manera unívoca a una persona física, dades relatives a la salut o dades relatives a la vida sexual o les orientacions sexuals d’una persona física, així com dades personals relatives a condemnes i infraccions penals. En cas d’introduir alguna informació relativa als aspectes esmentats en qualsevol dels nostres formularis o a través del correu electrònic seran immediatament esborrats dels nostres sistemes d’informació sense poder atendre la consulta realitzada, ja que tals dades no són necessaris ni pertinents per a les finalitats determinades en els tractaments d’aquesta Web.

RECLAMACIÓ DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si vostè considera que hi ha un problema amb la forma en la qual estem manejant les seves dades, podrà dirigir les seves reclamacions a l’autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l’Agència Espanyola de Protecció de Dades la indicada en el cas d’Espanya. (www.agpd.es)

Prodigia Capital, S.L. ha adequat aquesta web a les exigències del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), així com amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE o LSSI).

© Tots els drets reservats: Prodigia Capital, S.L.